Periodismo Cívico
Es un movimiento renovador de la prensa contemporánea cuyo desafío es establecer nuevas conexiones entre la ciudadanía, la comunicación política y el sistema de medios. Por periodismo cívico se entiende la acción de "retomar contacto con la comunidad, descubriendo lo que los lectores quieren y abriendo espacios para charlas de temas del interés público”. El periodismo cívico es “un tratamiento de la información basado en la complicidad y corresponsabilidad del medio con los problemas de una colectividad concreta”.
En este modelo se promueve la participación ciudadana sobre la base de la deliberación con el fin de aportar posibles soluciones a problemáticas urbanas específicas. Plantea la construcción de una agenda ciudadana de manera que los temas en ella incluidos sean tomados en cuenta en la discusión pública y en la posterior toma de decisiones políticas.
Presenta dos caracteres: uno educativo, porque permite que las personas aprendan a participar con sentido propositivo, aportando ideas y no solo denuncias o quejas; y otro político ya que hace visible a los ciudadanos frente a las autoridades.
El hecho de que la opinión de la gente se haga pública, le otorga cierta capacidad de presión o poder de influencia y contribuye a democratizar las decisiones, a pluralizar el ejercicio del poder así como a fortalecer a las instituciones.
Sus objetivos son: hacer lo público más público. Incitar a cambios. Conectar al ciudadano a los asuntos de interés colectivo y que asuma las responsabilidades ciudadanas voluntariamente. Democratizar los medios de comunicación: como se seleccionan las informaciones, quienes toman las decisiones, hasta que punto hay deliberación interna en los medios de comunicación, como se interpretan los puntos de vista de la ciudadanía, qué relación tienen con el poder. Hacer de los medios de comunicación escenarios para el debate público: los medios no solamente se deben ocupar de la información sino que deben propiciar el libre examen de los temas incluyendo todas las voces posibles.
Los periodistas hacen de su profesión un instrumento de desarrollo y cambio social y por parte de las autoridades hay una apertura a recibir propuestas de la ciudadanía.
Periodismo tradicional o informativo
El periodismo tradicional tiene por función principal la de relatar los acontecimientos de la actualidad. Sus caracteres son la objetividad, el distanciamiento, la usencia de un modelo político explícito y la falta de compromiso. De ahí surgió aquel dogma de la información como “espejo de la realidad”. Le otorga un lugar privilegiado a ciertas fuentes de la información relacionadas con los poderes político y económico. El ciudadano solo aparece en los medios como víctima. Son consumidores de informaciones y se encuentran en una posición pasiva de espectadores. La asepsia, el distanciamiento de los periodistas con los hechos y la redacción en forma expositiva, son los otros elementos que dan forma a la objetividad del discurso periodístico. Esta ausencia de compromiso frente a los hechos, al menos en apariencia, ha creado la sensación de que tras el modelo liberal de la información no hay un proyecto político, que se trata de un modelo neutral, cuando en realidad no lo es. La crítica que se le hace a este modelo es que se lo considera insuficiente, especialmente en aquellos ámbitos en los que se quiere fortalecer la sociedad civil y revitalizar el sentido de lo público.
Su progresivo declive no solo se debe a las avanzadas tecnologías y al creciente mercado de competidores sino que, en los últimos años, se ve amenazado por su propia audiencia. Es en este contexto medio- céntrico se plasma el declive de la objetividad de los medios tradicionales. Nos preguntamos qué grado de veracidad suministra la información provista por las agencias de noticias cuando acallan las voces de sus periodistas cohesionándolos para responder a intereses económicos y corporativos. Es en este momento de crisis de la credibilidad en el cual los medios participativos construyen un nuevo tipo de confianza ya no sustentada por una jerarquía sino desde la base hacia arriba.
Periodismo de investigación
Presenta características que lo diferencian del periodismo tradicional, entre ellas se puede mencionar, el empleo combinado de técnicas y métodos rigurosos de indagación en la búsqueda de datos, que permite un estudio profundizado del objeto o asunto seleccionado. Es el reportero o periodista quien lleva a cabo la investigación y no constituye un informe sobre un trabajo ya realizado; por otro lado se tratan temas que son de interés para el lector o televidente, y que por diversos motivos se mantienen en secreto. Por supuesto que hay límites que sitúan la ética, los intereses del país, la intimidad de las personas, y otros factores de política editorial. La tarea del periodista se vio favorecida por la introducción de las modernas tecnologías de la comunicación e información. Sus objetivos o finalidades pueden ser: información o explicación esclarecedora y la corrección o rectificación de deficiencias o irregularidades cometidas, hasta la orientación y movilización colectiva hacia determinadas acciones institucionales o masivas, encaminadas a la solución parcial o total del problema.
Principales pasos para llevar a la práctica el periodismo investigativo:
Primero: Concebir y elaborar un proyecto o plan previo, a partir de la selección del tema o problema a abordar, esclarecer sus premisas y precisar los objetivos o finalidad investigativa y comunicativa. En dicho proyecto quedarán previstas las principales técnicas de investigación a emplear, tiempo y recursos materiales y humanos necesarios, incluyendo su costo en determinados casos.
Segundo: Desarrollo de la investigación, aplicando las técnicas requeridas y combinando, en dependencia de las necesidades previstas u otras situaciones que pudieran presentarse: observación, entrevistas individuales, encuestas, consulta a expertos, trabajo en grupos, estudio documental y bibliográfico, consulta a fuentes informáticas, etc.
Tercero: Realizar un balance final de los resultados y proceder al ajuste definitivo de la estrategia comunicativa. Este paso pudiera dar lugar al criterio de que el material recolectado, contrariamente a las premisas definidas, no aconseja su publicación desde el punto de vista periodístico. En tal caso, quizás se recomiende su archivo definitivo o su entrega a determinadas instituciones, en cuyas manos pudiera tener alguna utilidad.
Cuarto: Elaborar el o los trabajos periodísticos empleando distintos géneros, teniendo en cuenta las posibilidades de su publicación en una o más ediciones o emisiones del órgano de prensa, según el caso. La estrategia debe prever el lugar que ocuparían posibles respuestas emitidas por instituciones o personas individualmente, como efecto o repercusión de los primeros trabajos; hechos de los cuales es muy importante mantenerse atentos, e incluso provocarlos en ocasiones en que sea recomendable.
Quinto: Controlar y evaluar parcial y finalmente los efectos o resultados logrados o promovidos por las acciones comunicativas en su conjunto, haciéndolo evidente en ocasiones de manera expresa y objetiva. Aquí es importante reconocer la actitud receptiva y el papel positivo de personas e instituciones en la solución de los problemas, extrayendo finalmente las mejores lecciones de todo el proceso.
De ello se desprende que, aunque en ocasiones pudiera haber casos de personas negligentes o responsables de algunos hechos o situaciones criticados por la prensa, lo fundamental es ir a las causas esenciales que le dieron lugar, sus consecuencias sociales y el papel de la opinión pública y la participación ciudadana e institucional, tanto en su origen como, sobre todo, en sus posibles vías de solución y esclarecimiento.
jueves, 1 de octubre de 2009
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